BU Direktangebot: Testsieger 2013 Hannoversche – Asstel – CosmosDirekt

DISQ BU Test 2013-


Nach einem umfangreichen Test der Berufsunfähigkeitsversicherungen 2013 durch das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gingen die Direktangebote der Hannoversche, Asstel und CosmosDirekt als die Testsieger hervor. Insgesamt schnitten alle BU-Angebote der Direktversicherer gut ab.

Service-Bereich: BU-Direktversicherer besser als Filial-Angebote

Familienabsicherung
BU: Finanzielle Absicherung der Familie

Die unfreiwillige Aufgabe des ausgeübten Berufs aus gesundheitlichen Gründen kommt in Deutschland meist häufiger vor als eingeschätzt. Ein knappes Drittel aller Arbeitnehmer müssen ihre bisherigen Tätigkeiten einstellen, weil die Erkrankung dies schlicht nicht mehr zulässt. Die gesetzlichen Leistungen (in der Regel eine Erwerbsminderungsrente) bieten keinen wirklichen Ersatz und garantieren schon gar nicht für den Erhalt des bisherigen Lebensstandards. Wer dennoch eine „zumutbare“ Tätigkeit jeglicher Art ausführen kann, hat ohnehin keine Ansprüche auf gesetzliche Leistungen.

Umso wichtiger ist eine zusätzliche private Berufsunfähigkeitsversicherung (BU), wenn im Hintergrund eine Familie und ggfs. eine Hypothek für das Eigenheim zu versorgen sind. Die Aufgabe des Berufs mit den Folgen der Einkommensverluste hat schon so manche Existenzgrundlage gekostet.

Nun gehört die Risikovorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung zu den oft diskutierten Sparten, wenn es um die Leistungen „im Schadenfall“ geht und die Transparenz der angebotenen Tarife. Eine BU ist sehr komplex und zählt nicht zu den „einfachsten“ Versicherungen. Das gilt besonders für den unerfahrenen Verbraucher, der oft Schwierigkeiten hat, die „einfachen Dinge“ zu erkenne, wie viel, ab wann und „wann nicht“ die BU eigentlich leistet.

DISQ Berufsunfähigkeitsversicherung Test 2013
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) nimmt sich im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv regelmäßig die zahlreichen Berufsunfähigkeitsversicherung vor, um diese auf Transparenz, Leistungen und Service am Kunden zu testen. Mit dem aktuellen Berufsunfähigkeitsversicherung Test 2013 stellte sich unterm Strich heraus, dass sämtliche angebotenen BU-Tarife „gut“ sind. Die Bewertung „hervorragend“ erhielt sogar mehr als die Hälfte aller untersuchten BU-Angebote. Eine auffällig weit geöffnete Schere stellte DISQ jedoch zu den Kosten der einzelnen Berufsunfähigkeitsversicherungen fest. Der „schnelle“ Griff ohne individuelle Anpassungen bzw. Berücksichtigung der persönlichen Lebenssituation kann zu einem sehr teuren Fehlgriff werden. Immerhin lag zwischen dem günstigsten und den teuersten BU-Anbieter eine Beitrags-Spanne von 62 Prozent.

Die Direktanbieter stellten sich im Vergleich zu Filialanbietern als die besseren Service-Dienstleister heraus. Insg. sieben Unternehmen erhielten die Bewertung „gut“ und die CosmosDirekt sogar ein „sehr gut“. Kunden erhalten bei Anfragen per E-Mail schnelle Antworten und die „Warteschleife“ am Servicetelefon ist relativ kurz.

In der Gesamtbewertung der Direktanbieter einer BU landete die Hannoversche Direkt auf Platz 1, gefolgt von Asstel (Tochter der Gothaer) und CosmosDirekt.

Die Rangliste der Top Berufsunfähigkeitsversicherer

Position BU-Versicherer Position
Service-Analyse
Position
Leistungs-
analyse
1 Hannoversche 2 3
2 Asstel 5 2
3 CosmosDirekt 1 6
4 Ergo Direkt 3 5
5 Europa 8 1
6 HUK24 7 4

Quelle: DISQ

Mehr Infos und Vergleich Berufsunfähigkeitsversicherunghref=“https://www.tarifometer24.com/infoseiten/infos-versicherungen/infos-bu/“ target=“_blank“>BU



Die Gothaer Versicherungs-Angebote im Überblick

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