Dienstag, den 20. November 2018

Zuverlässigste Autoversicherung 2016 – Günstig und fair

Kfz-Versicherungen


Hat es im Straßenverkehr einmal gekracht, sollte es bei der Schadensabwicklung möglichst ruhig zugehen. Welche Versicherung nicht nur günstig, sondern auch fair ist, fand Focus-Money heraus und präsentierte die zuverlässigste Autovresicherung.

Autoversicherung

Kunden einer Autoversicherung wählten den zuverlässigsten Kfz-Versicherer

Zuverlässigkeit ist nach Schadenfall besonders wichtig

„Gut und günstig“ gilt oft nur, wenn die Beiträge niedrig sind, aber auch kein Schaden abgewickelt werden muss. Beim Schadenfall stellt sich in der Regel heraus, wie es um die Service-Qualität des Autoversicherers bestellt ist. Der günstigste Versicherer ist nicht gleich der zuverlässigste Autoversicherer.

Das Magazin Focus-Money (Ausgabe 14/2016) hat das Analysehaus ServiceValue beauftrat, sich bei den Kunden einer Kfz-Versicherung umzuhören und nach deren Zufriedenheit zu fragen. „Mundpropaganda“ sagt in der Regel mehr aus als die Versprechen auf den Werbepostern.

Die befragten Versicherungskunden hatten die Gelegenheit, ihre Erfahrungen zu 23 Merkmalen des Leistungs- und Servicesbereichs mitzuteilen. Mehr als 3.800 Kunden bestimmten mit ihren Antworten den zuverlässigsten Autoversicherer. An den Start wurden insg. 37 Versicherungsgesellschaften geschickt und der Zieleinlauf sah gar nicht mal so schlecht aus. 21 Kfz-Versicherer erhielten eine „gute“ oder „sehr gute“ Bewertung.

Die zuverlässigsten Kfz-Versicherer 2016

  • AachenMünchener
  • ADAC
  • Allianz
  • Allsecur
  • CosmosDirekt
  • Ergo Direkt
  • HUK24
  • HUK-Coburg
  • LVM
  • Signal Iduna
  • VGH

Die Autoversicherer in der Bestenliste hatten allesamt gute bis sehr gute Bewertungen u.a. in den Kriterien Produkt-Transparenz, Schadenabwicklung, Leistungsumfang und Kulanz.

Bei den Leistungsangeboten der Autoversicherer scheint es nicht zu mangeln. Nur ein Minderheit (rund 10%) der befragten Kunden war mit den Leistungen und Erweiterungen unzufrieden.

Die Untersuchung zum zuverlässigsten Autoversicherer 2016 stellte die Gesellschaften LVM, Signal Iduna und AachenMünchener als Kfz-Versicherer mit kontinuierlich hoher Qualität heraus. Alle drei Versicherer wurden von ihren Kunden zum fünften Mal mit jeweils „sehr gut“ bewertet.

Wer dennoch in die Beitragshöhe den größten Wert legt, findet mit den Angeboten von HUK24, CosmosDirekt, Allsecur, WGV, DEVK, HUK-Coburg und ADAC lt. Kundenmeinungen ein jeweils „sehr gutes“ Preis-Leistungs-Verhältnis.

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