Die comdirect Bank verfolgt mit ihrem Girokonto eine Strategie der „doppelten Zufriedenheit“.
Ihre Neukunden zum Girokonto belohnt comdirect mit einem Willkommensbonus in Höhe von 50,- Euro und Kontokündigungen durch Unzufriedenheit werden ebenfalls mit 50,- Euro „entschädigt“.
Überzeugung der comdirect Kunden durch Leistungen des Girokontos
Zufriedenheitsgarantie lautet das Motto der comdirect Bank zum kostenfreien Girokonto. Die comdirect Bank vereint mit ihrem gebührenfreien Girokonto das moderne Direktbanking durch sichere Online-Verwaltung und persönliche Serviceleistungen an den Kunden.
comdirect ist von der Zufriedenheit der Kunden überzeugt. Aus diesem Grund erhalten Neukunden 50,- Euro und enttäuschte Bestandskunden noch kurz vor der Kontoauflösung weitere 50,- Euro gutgeschrieben.
Die 50,- Euro Willkommensbonus werden nach einer Phase der gegenseitigen Fairness gutgeschrieben. Der Girokonto Neu-Kunde hat genug Zeit, um sich objektiv von den Leistungen des Girokontos zu überzeugen.
Der Betrag von 50,- Euro wird nach einer Testphase von 3 Monaten gutgeschrieben. Voraussetzung sind mindestens 5 Geld-Transaktionen innerhalb der ersten 3 Monate nach der Kontoeröffnung. Jede Geld-Transaktion umfasst einen Betrag von jeweils mindestens 25,- Euro.
Mehr gibt es für den comdirect Kunden nicht zu tun. Anschliessend schreibt die comdirect Bank ihrem Kunden (im 4. Monat nach Kontoeröffnung) 50,- Euro auf das neue Girokonto gut. Somit besteht eine echte gegenseitige Fairness.
Comdirect Girokonto
Guthabenzinsen Konto:
Überziehungszins Konto:
Kontoführungsgebühr:
Ein paar Details zum Comdirect Girokonto
Kontofürung ist kostenlos,
Dauerhaft gebührenfrei ohne Haken und ösen
Mit der comdirect VISA-Kreditkarte weltweit kostenlos an Bankautomaten Bargeld abheben
Die kostenlose VISA-Card ist automatisch zum Girokonto enthalten
Zusätzliche kostenfreie ec-/Maestro Karte für bundesweiten Bargeldbezug
An rund 9.000 Geldautomaten der Cash Group.
Dispo-Kredit in vereinbarter Höhe bei ausreichender Bonität ist inklusive
Das comdirect Tagesgeld PLUS-Konto
Kostenfreie Kontoführung attraktiver Verzinsung der Tagesgeldeinlagen
Modernes und sicheres Online-Banking mit App für iPad und iPhone
Stand: 24.11.2018
Weltweit 1,2 Mio. Automaten für Bargeldabhebungen mit VISA-Card
Bundesweit 9.000 Automaten der Cash Group für kostenlose Bargeldabhebungen
Fairness bis zum Ende – comdirect entschädigt für Nicht-Gefallen
Die comdirect Bank kommt ihren Kunden auch dann entgegen, wenn dieser das Girokonto aus Gründen der Unzufriedenheit wieder schliessen möchte.
Sollte dem comdirect Kunden wider Erwartung das Girokonto nicht gefallen, oder die Leistungen nicht den Erwartungen entsprechen, dann überweist comdirect ihren Kunden weitere 50,- Euro auf das Girokonto.
Voraussetzung für die „Entschädigungszahlung“ ist die anfängliche Nutzung des Girokontos zum berechtigten Erhalt der 50, Euro Willkommensbonus, die fortgesetzte Nutzung des Girokontos mit min. 5 Geldtransaktionen ab jeweils 25,- Euro und die Auflösung des Girokontos zwischen 12 und 15 Monaten nach der Kontoeröffnung.
Anschließend wird der Kunde darum gebeten, lediglich die Gründe der Unzufriedenheit anzugeben. Letztendlich schreibt die comdirect Bank ihrem Kunden noch vor der Kontoauflösung 50,- Euro auf das Konto gut.
Mehr Infos – Zum comdirect Girokonto 