Fairness Service & Produkte: DKB sichert sich fünf Top-Bewertungen

DKB Auszeichnung-


Die DKB lässt nicht nach. Wiederholt zeichnete ein unabhängiges Finanzmagazin die Direktbank mit Sitz in Berlin mit Top-Bewertungen aus. In dieser Testrunde drehte es sich rund um die Fairness gegenüber den Kunden. Wie sieht es mit dem Service und den tatsächlichen Eigenschaften der Produkte wirklich aus? Die Deutsche Kreditbank konnte sich in jeder einzelnen der insg. fünf Fairness-Kategorien ein „sehr gut“ abholen.

Fairer Kundenservice und faire Produkte

DKB
Top-Note in einer ganzen Kette

Die Deutsche Kreditbank (DKB) hat sich, beinahe schon „gewohnheitsmäßig“, eine erneute Auszeichnung sichern können. Das Finanzmagazin FOCUS Money (Ausgabe 18/2013) untersuchte bei den in Deutschland aktiven Direktbanken den Umgang mit ihren Kunden.

Zur Analyse stand eine ganze Reihe von Kriterien, bei der „Fairness“ als die große Überschrift ausgewählt wurde. Die einzelnen Kategorien betrafen „Fairstes Preis-Leistungsverhältnis“, „Faire Produktleistung“, „Faire Kundenberatung“, „Fairer Kundenservice“ und „Faire Tages- und Festgeldanlage“.

Von allen untersuchten Direktbanken erhielt die DKB als einziges Institut die Note „sehr gut“ für alle „Fairness-Eigenschaften“, die den Kunden betreffen. Die Direktbank bietet an Privatkunden neben dem günstigen Konsumentenkredit, einen speziell konditionierten Energie-Kredit (Finanzierung PV-Anlagen), ein Wertpapierdepot und nicht zuletzt das völlig gebührenfreie Online-Girokonto DKB Cash. Das Internetkonto inkl. VISA-Karte, girocard, kostenfreie Bargeldabhebungen weltweit und einem sehr attraktiven Cashback-System. Guthaben werden auf dem Girokonto sowie dem tagesgeldähnlichen VISA-Card Konto jeweils verzinst und der Dispozins beträgt derzeit 7,9% p.a. (variabel).

Das kostenlose Girokonto der DKB steht auch den Privatkunden in Österreich sowie in der Schweiz zur Verfügung.

Darüber hinaus ist die DKB „traditionell“ sportlich sehr engagiert, besonders an der Präsenz beim internationalen Wintersport, u.a. beim Biathlon zu erkennen. Derzeit läuft bei der DKB noch eine Vorteilsaktion für Neukunden zum Girokonto, mit der Chance, eines von 5 x 2 VIP-Reisen zur Moskau Leichtathletik-WM zu gewinnen. Die DKB-Gewinnaktion läuft jedoch am 06.06.2013 aus (bereits am 25.04.13 gestartet).

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