DKB ging als die beliebteste Direktbank 2011 hervor

Girokonto – DKB Internetkonto Cash


Das Internet-Girokonto der DKB „fällt“ von einer Auszeichung zur anderen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität bestätigte der DKB die höchste Zufriedenheit der Kunden. DKB ging als beliebteste Direktbank hervor und konnte die Oktober-Auszeichnung „verteidigen“.

Bereits die sechste Auszeichnung für die DKB zu ihren Online-Angeboten in diesem Jahr. Seit dem März 2011 erhält die Deutsche Kredit Bank in den verschiedenen Sparten für Kundenzufriedenheit und Konditionen mehrfache Auszeichnungen.

Größte Kundenzufriedenheit bei der DKB im Vergleich der Online-Banken

DKB
DKB Testsieger-Konto

Die DKB erfreut sich ein weiteres Mal an der großen Kundenzustimmung. Das Deutsche Institut für Service-Qualität führte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv vom 12. September 2011 bis zum 09. Oktober 2011 eine Online-Umfrage bei Direktbankkunden durch. Darin wurden Bankkunden zu Angebot und Service der von ihnen in den letzten zwölf Monaten am häufigsten genutzten Direktbank befragt.

Die DKB erzielte die höchste Gesamtzufriedenheit und ging als beliebteste Direktbank aus der Umfrage hervor. Auch weist die DKB mit Abstand die höchste Weiterempfehlungsbereitschaft auf. 77,1% der Kunden würden die DKB im Freundeskreis weiterempfehlen.

Insgesamt zeigten sich die Befragungsteilnehmer mit dem Service der DKB uneingeschränkt zufrieden, wobei insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeiter positiv auffiel. Hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis gab vor allem die gebührenfreie Kontoführung sowie die Kreditzinshöhe den Ausschlag zum sehr guten Abschneiden.

Die Kunden des DKB-Cash haben jetzt noch mehr Möglichkeiten der kostenfreien Bargeldverfügung. An den rund 1.300 Shell-Tankstellen in Deutschland können sie mit der DKB-VISA-Card über Bargeld verfügen – zeitlich unbefristet und selbstverständlich kostenfrei! Die Auszahlung ist dabei unabhängig von einem Einkauf.

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