Erfahrungen zu discoTEL – discoSURF – Erfahrungsberichte & Meinungen

Test & Erfahrungsberichte – discoTEL-

discoTEL Erfahrungen & Testberichte

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2 Gedanken zu „Erfahrungen zu discoTEL – discoSURF – Erfahrungsberichte & Meinungen

  • Kann nur jedem davon abraten bei DiscoSurf Kunde zu werden, ist in meinen Augen die größte Abzocke in die ich je geraten bin. Bin seit 4 Monaten Kunde jeden Monat wurde der Anschluß abgeschaltet. Musste dan die Monatsgebühr 18,95 € + 20,27 € für die Abschaltung zahlen. Das Wort Mahnung kennt dieser Verein garnicht. Die Versuche Discotel zu erreichen Kosten dank dauerhaft nicht erreichbarer Hotline ein Vermögen.

    Also Finger weg von diesen Laden.

    Antwort
  • Hi,
    alles eine Katastrophe!
    Es fing gut an.
    Die Portierung hatte geklappt!
    Dann wolle ich einen Surf Tarif.
    1 Fehler
    Die Nummer wurde nicht portiert.
    Abbuchungen wurden getätigt.
    Ich wollte die Karte nicht! Dennoch wurde diese aufgeladen und ich musste die Flat zahlen!
    2 Fehler
    Ich bekam auf einmal ein Schreiben mit einer neuen SIM Karte.
    Auf telefonische Anfrage Kosten in Höhe von 20,00 € wurde mir gesagt, dass alles okay sei.
    An einem Mittwoch konnte ich nicht mehr telefonieren!
    Nachdem ich dann doch die Karte eingesteckt habe und alle APS installiert habe, bekam ich ein Schreiben:
    Es handelt sich um einen technischen Fehler. Wir wollten sie nicht ins O2 Netz schieben, wir senden ihnen wieder eine Vodafone Karte.
    Super!
    Ich habe alle Aps neu installiert.
    Dann wird mir der Startpreis und die Flat 3 mal abgebucht!
    Begründung, die Flat hätte eine 3 monatige Kündigungsfrist und ich hätte die Nummer doch vorzeitig portiert!
    Dass die den Fehler gemacht haben, hatte keinen interessiert.
    Ich wollte nur telefonieren und in den Datentarif wechseln und die machen nur Fehler.
    Finger weg.

    Fehler 3:
    Heute ist das Handy aus, weil Karte abgeschaltet und die neue Karte ist nicht da.
    Dies ist der 3 Tage, an dem die Karte ausgefallen ist.
    Finger Weg, der Service ist mit € 0,99 einfach zu teuer.
    Die Fehlerquote ist Katastrophal!
    Ich habe jetzt 4 Karten.
    Viele Entschuldigugungen, aber noch viel mehr Abbuchungen.
    Joe aus Düsseldorf

    Antwort

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