IVFP verleiht AXA Gütesiegel für „Exzellente“ bAV

Testurteil AXA bAV-


Der AXA Lebensversicherung AG wurde wiederholt ihre Expertise in der speziellen Altersvorsorge-Sparte bAV bestätigt. Im Mitbewerb zahlreicher weiterer untersuchten Anbieter einer betrieblichen Altersvorsorge konnte sich AXA die Top-Bewertung „Exzellent“ sichern.

bAV-Kompetenz vom IVFP wiederholt bestätigt

AXA
Qualitäts-Auszeichnung Axa bAV

„Exzellent“ lautete das Urteil vom Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) zur betrieblichen Altersversorgung (bAV) der AXA Lebensversicherung AG. Nichts Neues, „lediglich“ eine Bestätigung der bisherigen Top-Bewertungen in allen untersuchten Kategorien.

Mit der Gesamtnote „Exzellent“ im bAV-Kompetenz-Rating gelang es dem Versicherungskonzern erneut, die Position der Top-Anbieter im bAV-Markt zu festigen. AXA teilt sich die Höchstbewertung mit der Pro bAV Pensionskasse, der winsecura Pensionskasse AG und der DBV Deutsche Beamtenversicherung Lebensversicherung AG, in den Produktkategorien Beratung, Service, Haftung und Verwaltung.

Insgesamt untersuchte das IVFP für den Test 2012 25 Gesellschaften und somit 3 Anbieter mehr als noch in der vorhergegangenen Untersuchung im Jahr 2010.

Die zahlreichen Angebote der Betrieblichen Altersvorsorge wurden mit insg. 86 Kriterien auf Herz und Niere untersucht. In der Kategorie Haftung bewertete das Institut u.a. die Verständlichkeit sowie die einzelnen Details der Informationen zu den arbeitsrechtlichen Bedingungen, mit denen die Kunden aufgeklärt werden. Die umfassenden Tests zur Servicequalität umfassten u.a. die Untersuchung der internen Makler-Betreuung sowie der zuständige Ansprechpartner für den Kunden. Die Verfügbarkeit einer festen Bezugsperson konnte entsprechend punkten. Ein wichtiges Kriterium war die Beständigkeit der Servicequalität, ob der Kunde auch nach dem Vertragsabschluss eine gleichwertig umfangreiche Unterstützung erfährt.

Ausschlaggebend für die Gesamtnote waren zudem das Volumen des bAV-Bestandes, das Vorhandensein einer auf bAV spezialisierte Verwaltung sowie die bisherigen Erfahrungen im Markt-Sektor bAV.

Das Maximum von 5 Sternen konnte sich die AXA für die Kategorien Service, Verwaltung und Haftung sichern. 4,5 Sterne wurden dem bAV-Versicherer für den Bereich Beratung verliehen.

Das IVFP verlieh der AXA Lebensversicherung AG das entsprechende Gütesiegel.



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